Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatta del tuo acquisto DOONAILS®. Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che sia integro e non utilizzato.

Return Process

• 1.
  Verifica i Requisiti

  Assicurati che i prodotti siano nelle loro condizioni originali, non aperti e con i sigilli di garanzia intatti per motivi igienici.

• 2.
  Contatta il Supporto

  Invia un'e-mail al nostro team di assistenza clienti fornendo il tuo numero d'ordine e l'elenco degli articoli che desideri restituire.

• 3.
  Prepara il Pacchetto

  Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale e applica l'etichetta di spedizione fornita dal nostro team o dal corriere scelto.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.